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자주묻는질문

여러 개 주문했는데 분리배송 가능한가요?

by (ip:)

여러 개 주문했는데 분리배송 가능한가요?



주문 건 순차적으로 일괄배송 해드리고 있습니다. 

요청해주실 경우 15만원 이상 부분출고 해드리고 있으며, 

15만원 미만일 경우 배송비 3,000원 발생되는 점 참고부탁드립니다. 



분리배송 후 반품 접수 시 


* 같은 주문번호의 상품(2개 이상)이더라도 부분출고된 상품들은 

   송장번호 기준으로 택배비가 책정되고 있으니 참고 바랍니다.) 



발송 기준 안내 


- 동일 주문서 내에 있는 상품이 모두 준비가 되었을 시점에 발송이 됩니다. 

- 당일발송이 되는 상품이라고 해서 저희가 임의로 부분 출고처리를 해드리진 않습니다. 

- 부분출고를 원하실 경우는 필히 Q&A 게시판, 고객센터로 연락주시면 

   빠르게 처리 도와드리겠습니다. 



프리오더 상품 + 당일발송 상품 구매 시 


- 프리오더 상품 발송 시점에 맞춰 함께 발송 

   (당일 발송 상품을 먼저 받아보시고 싶으신 경우는 단독 주문서를 넣어주셔야 합니다) 

   단, 프리오더 상품이 지연될 경우 고객님께 문자 발송되는 시점에 

   당일발송 상품은 부분출고하여 먼저 발송 해드릴 예정입니다. 



당일발송인 상품을 구매 시 


- 단독 주문서를 넣어주셔야 당일발송이 됩니다. 

- 당일발송 상품이 아닌 상품과 함께 주문시에 

   주문이 필요한 상품 발송일 기준에 맞춰 발송됩니다.



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